“在自然演化过程中，能够活下来的，不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些能适应变化的”。 对于公司来说，同样适用于这个规律。VUCA时代唯一不变的就是变化。不知不觉中，AlphaGo战胜了世界围棋冠军、无现金支付、人脸识别系统普及、自动驾驶公交试运行，这些曾经出现在电影里面的画面，现在已经在我们身边实实在在出现了。 外部世界变了，商业变了，美联物业也要变。其实，变化早已在我们身边悄然，的人会发现，公司更加重注个人能力，也更加要求效率了。身边多了很多在他的领域非常专业的同事；同时，很多跟不上节奏的同事在慢慢的离开了我们…… 营运支持部作为一线销售团队最直接的助手，同时也是公司专业职能部门与前线的桥梁；要更加快捷，更加精准的把最好的工具，最新的政策，最快的传递和执行下去。我们，也要改变，并且要向更专业更高效的方向改变。因此，在2019年的下半年，公司提出了针对营运支持部“职能专业化”的要求与。 “一店一文员”的模式改成“一区专职对接”的模式。需调整分行文员的工作结构模式，在专岗专长得到舒展，在岗位上发挥得更出色，更能体现价值； 调整目标：加强分行监管职能，成立一支责任心强，管理水平高，协调能力高，个人专业知识强的卓越团队。 2019年10月1日， “大南山区营运支持部”开始了公司先行职能化优改。到目前变革一个多月来，已经走过了变革前期，也得到了公司以及总行各部门的大力支持，区域全体同事的高效配合；中央事务部高级总监谢晓玲女士及营运支持部经理谢柳娟女士全程亲力亲为的指导及开展中密切的关怀及，还有大南山区营业董事兴先生的全力支持； 10月过去了，大家从起初的不适应，到现在的接受并开始投入工作。“大南山区营运支持部”在工作中不断反思、总结，力求在时间的效率上有所提高，在实际效能上取得效果。 这段时间我们积累了宝贵的经验，我们承诺：担“责”不推，担“事”不躲，担“难”不怯，确保以最强决心、最实举措、最优准备，积极稳妥地推进本南山区职能化调整 ，大胆推进，谨慎安排，确保各项工作的顺利与稳定。
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