2.根据合规管理要求并结合业务需要推动相关系统建设相关工作,包括:项目立项、制定IT需求、参与商务相关工作、持续项目进度、组织项目上线.督导分支机构按照公司要求平稳开展各项业务,包括:对分支机构的柜面人员进行统筹管理、组织相关业务的培训工作,组织相关整改工作等; 4.负责北交所、新三板经纪业务管理,包括制度修订、系统升级、业务培训、异常交易、股转监管数据报送等。 1.负责客服中心多服务渠道运营管理工作,包括开拓多服务渠道入口,制定多服务相关策略、流程、推广方案等,根据渠道特点开展不同形式的服务模式,对多渠道服务开展定期的数据分析、总结及优化等相关工作,以提高多服务效率及客户体验,提升客服中心服务渠道的推广水平; 1.硕士及以上学历,金融、中文、传媒、心理学等相关专业,条件优秀者学历要求可适当放宽并录用为运营支持类人员; 4.具备良好的沟通协调能力、文字表达能力和写作能力,责任心强,工作细心、积极主动,具备良好的团队合作意识、抗压能力;
|