本报记者 毛晶慧 日前，由外企人力资源服务有限公司（FESCO）联合大学SPACE中国商业学院、互联网招聘平台拉勾网共同主办的“2017 IT互联网行业人才论坛”在举行，以“拥抱变化，共话未来”为主题，探讨IT、互联网行业的人才管理策略。 据悉，由FESCO调研编写的《IT及互联网行业人才报告》在论坛上首度亮相。该报告面向IT及互联网行业HR和员工两个群体开展调研，针对员工流动、人才获取、保留与激励等人力资源管理领域的热点话题进行了剖析与解读，总结了“IT互联网行业十大发现”，展现了当前IT及互联网行业中人才的发展现状，为企业HR提供了洞悉全行业的参考。 据FESCO资深市场顾问张淑艳介绍，调研发现，IT及互联网行业人才需求旺盛、从业人员年轻化等特点促进了员工的频繁跳槽。其中，25岁以下年轻员工跳槽的意愿最高，达到47%。当员工提出辞职时，涨薪和晋升是普遍有效的挽留措施；但有50%的人认为，好老板出面挽留是留住员工的关键。在“互联网+”的大下，很多企业招聘时既希望应聘者拥有互联网行业经验，又希望其拥有相应的传统业务经验，而拥有双行业背景的人才数量有限。50%的HR认为，当前整体行业人才的成熟度不容乐观。值得注意的是，随着95后逐渐开始进入职场，更追求工作短期的成效，更注重工作的体验。老板给予及时认可，甚至是良好的工作氛围及同事间的趣事，都能成为激励与保留员工的有效方法。 针对互联网员工特点及平衡员工与企业间存在的难点，大学SPACE中国商业学院高级课程主任暨学院首席骆松森通过案例解读的方式，分析了HR如何利用教练技术帮助企业管理者快速练就领导力，提升管理效率。他表示，教练技术是一种引导式的沟通技巧；教练与被教练者在沟通的过程中，可以通过聆听、提问、追问、反馈、总结的方式，达到共同成长、互利共赢的目的。 针对行业人才招聘有难度、行业发展快、员工面临更多选择和等问题，京东金融HR高级经理张景华表示，HR做才风险管理就是帮助企业吸引保留人才，大到提升员工满意度、加强员工对企业的认同感，小到快速发展的企业面临公司地点变化时，如何员工，让人才不因搬家而流失。这都要求HR既要考虑整体规划，又要大小兼顾。 当前，IT及互联网行业受到越来越多求职者的青睐与追捧。在迅猛发展的时代背景下，如何抢夺优秀人才、保留核心人才，帮助企业完成创新变革成为企业面临的挑战。 推荐：
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