(一)接报案时效:全国统一服务电线小时接报案服务。(二)查勘定损时效:报案后5分钟内与客户取得联系,市区一般性案件平均30分钟内到达事故现场,县级及县级以下地区在1小时内到达现场。查勘人员确因特殊情况难以按时到达的,应主动联系客户说明情况。 (三)财务支付时效:对属于保险责任、无人伤、双方就赔付协议达成一致的车险案件,客户提供索赔资料齐全后,具体赔付时效如下:<台湾私拍布丁/p> 1000元以下案件,1个工作日赔付;1000-3000元案件,2个工作日赔付;3000-10000元案件,3个工作日赔付;10000-50000元案件,5个工作日赔付;50000元以上案件,10个工作日内赔付。特殊案件、盗抢案件、人伤案件,应在与客户达成赔偿协议后10日内赔付。 2.对所有赔案实行复核、监督,欢迎社会对该公司人员参与制造虚假赔案、恶意扩大损失等行为进行监督。监督电线。 本文由来源于财鼎国际(www.hengpunai.cn) |