新闻产品是为谁生产的？只为受众；新闻报道“接地气”的目的是什么？是让受众喜欢。新闻报道要“接地气”，新闻里就必须装着受众。为了采写出更好的“接地气”的新闻报道，新闻采编人员就要把握受众心理需求，正确认识服务与的关系，并优化受众阅读体验。 生产新闻产品的根本目的，就在于为受众提供有价值的资讯。那么，衡量新闻产品是否有价值，受众最有权威性、最有发言权。新闻报道要“接地气”，新闻里就要装着受众。对受众而言，“接地气”就是喜闻乐见、开卷有益，就是反映最广大、最基层、最普通人民群众的、意愿和，多报道身边人身边事、积极正面的事、引起共鸣的事，而不是假大空的事、庸俗负面的事、所谓“高大上”的事。对新闻人来说，不断增强受众意识的过程，就是新闻报道更加“接地气”、深入、有效的过程。 受众是信息的终端接收者，宏观上是一个巨大的集合体，微观上是具有社会多样性的个体。受众不是有组织的群体，并且具有个性与共性并存的心理特征。研究分析掌握受众心理，才能更好地适应受众、服务受众，真正“接地气”。无论是作为个体还是群体，受众都具有一定普遍意义的心理特征。 求知心理。人作为社会个体的属性，决定了不能脱离社会，与生俱来就有探求知识、与人交流、融入集体的强烈。受众之所以要接收信息，就是满足求知欲的外在表现，渴望了解应知、未知、欲知的内容。这就决定了受众希望接收的信息，一定是新鲜的、以前不了解的、有知识含量的；反之，陈旧的、司空见惯的新闻产品，一定会被受众所抛弃。 好奇心理。新闻界有句话说，“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”。姑且不论这种单纯猎奇的新闻观曲直，但抓住了新闻要“新”“奇”的本质，以及受众好奇心这一人类的天性。受众接收信息，追求新奇刺激，是正常心理反应。试想，谁会对屡见不鲜的事物感兴趣呢？新闻人在采制新闻产品时，必须求新求异，拟制的标题尽可能眼球，报道的事实尽可能鲜为人知，使用的语言尽可能生动传神，这样才能让受众欲罢不能。当然，满足受众好奇心，并不是单纯低俗猎奇，而是在正能量时追求出新出彩。 受益心理。受众往往更关注与自身相关的信息，希望从中得到某个方面利益、或享受。这就要求新闻产品尽可能贴近受众，想普通大众之所想，急普通大众之所急，关注最广大群众的切身利益和需求。近年来不断升温的服务性报道，不断努力贴近群众的日常生活，深受受众欢迎。正因为如此，微信朋友圈里一些保健常识、亲历游记、食品安全方面的文章，由于与日常生活息息相关而广为流传。 怀疑心理。或者叫心理，是指受众在接收信息的过程中，产生与者愿望相反态度的一种倾向。受众接收信息，有质疑内容、观点对错，甚至猜想新闻幕后的，而新闻人或则无法对每个受众进行解释说明。这就要求采制、刊播的新闻产品，必须事实准确、观点正确、逻辑严密、符规，不能让人鸡蛋里挑出骨头。即使是正面报道，也要防止过高过满以至让受众感觉不可信，有时还要反过来想一想，看是否经得起反推。比如，一篇来稿报道某部领导下基层，发现一个边防连官兵洗澡难，一周内就给解决了，乍一看是为基层动真情办实事，但反过来一想，简单的洗澡问题多年没解决，竟然成了老，说明了什么？ 从众心理。是指作为受众群体中的个体，在接收信息时所采取的与大多数人相一致的“对表”倾向。这既说明大多数人对同一问题的认识是相近的，也反映出受众随大流的心理和行为习惯。因此，在采制新闻产品的过程中，应对大多数受众的反应作出预判，防止在信息过程中被炒作或负面解读，甚至成为被的靶子。 新闻人与受众是信息链条的两个重要支点，谁是中心虽然未有，单从流程来讲，新闻人居于主动的，负有信息的职责，而能否有效，取决于受众是否接受的事实、观点。新闻人只有把服务受众与有效一致起来，才能使新闻产品为受众所接受，增强力和生命力。从指导思想层面来说，新闻人增强受众意识，需要处理好以下几个关系。 性与可读性。新闻工作者必须讲党性，在任何时候、任何情况下,都要确保正确的导向，始终主旋律、正能量。可读性是新闻人的业务追求，是有效的必然要求。性是原则，可读性是，二者并行不悖，关键是化空洞为潜移默化，变高高在上为平等交流，把体现党的主张和反映群众结合起来，善于挖掘大政方针与大活的内在联系，使主旋律报道尽可能贴近群活，找准典型人物与普通群众的情感共鸣点，实现思想性、性、指导性与可读性的统一。 对上负责与对下负责。新闻工作者负有宣传党的大政方针、引领社会的重要职责，必须对上负责。同时，要实现有效，必须对受众负责。这就要求新闻人必须把对上负责与对下负责一致起来，切实认清对上负责与对下负责从来都是统一的、不可分割的，从宏观着眼，从微观落笔，找准国家政策与群活的交汇点。这样才能真正做到心中有大局、笔下有群众，有效防止单纯追求满意的倾向，自觉远离那种“你是为党说话还是为老百姓说话”的思维。 正面宣传为主与反映群众呼声。正面宣传为主的方针必须牢固，但这并不意味放弃监督。反映群众呼声，不仅是吸引受众的需要，更是化解矛盾、解决问题，促进社会和谐、公平的需要。不能将监督、反映群众呼声与专门面混为一谈。正确反映群众呼声，是针对老问题、不良现象、群众反映强烈的问题进行调查研究，善于提出问题、分析原因、找出对策，为社会和谐稳定鼓与呼。在正面宣传为主的前提下,积极关注群众切身利益，把出发点和落脚点放在推动和改进工作上，体现责任与担当。当然，开展监督必须有所选择，做到事实准确、客观，经得起检验，始终把社会效果放在第一位。 引导与适应受众。引导促进社会和谐稳定，是和新闻人的重要职责。只有掌握受众群体的心理特点和接受习惯，强化认同感、公信力和权威性，引导才能有的放矢。新闻人应加强舆情分析，创新引导的内容、形式和方法手段，善于因势利导，加强交流互动，用事实说话、用典型说话、用数字说话，使受众从中受到积极正面的教育和影响。特别是对自然灾害、突发事件和热点问题，应主动发声、善于发声，进一步扩大主流的影响力，形成强势。 新闻前辈邹韬奋竭诚为读者服务，提出“记者下笔之时，要处处为读者着想”“做读者的知心朋友”。反观当前，我们的对受众的关注和尊重程度尚存提升空间。比如，在报道选题上，唯上多，唯下少；在内容安排上，大而化之多，深耕细作少；在新闻形式上，按“套”出牌多，创新出彩少；在监督上，唱赞歌写表扬稿多，调查研究热点、难点、问题少。强化受众意识，应当把受众关注的问题作为报道主体，从选题角度、内容观点、语言风格等方面，优化受众阅读体验。 站在受众的角度审视选题。近年来，全国新闻界深入开展三项学习教育和“走转改”活动，大力新闻报道贴近实际、贴近生活、贴近群众，主流在“接地气”方面面貌一新。但是，“走转改”“三贴近”和“接地气”没有止境，永远在上。新闻人要从自觉增强受众意识做起，把从受众的视角审视选题作为一种习惯，确定选题之前先问问自己：这是否反映了基层群众，是否紧跟热点、剖析难点，是否是受众关心的话题？这样过一遍筛子，就会过滤掉假大空的选题，受众喜闻乐见的更多选题就会进入视野。 使用受众的语言进行表达。在“碎片化”“快餐式”阅读的今天，提倡群众语言，短、实、新、活的语言风格，事关力、影响力。有人曾给个别新闻画像：标题就像口号，照搬文件，大而空、长而虚；语言就像文件，材料化、公文化；语气就像，官话、套话、大话。这样的新闻，受众不买账，效果等于零。新闻语言应远离材料体、讲话体，充分考虑受众思维和语言习惯，力求通俗朴实、简洁明快、言之有物，把深邃理论、重大政策、高深科技为通俗易懂的语言，用群众听得懂的语言讲群众听得懂的道理。 适应受众的心理平等交流。随着新特别是自蓬勃发展，受众不再是只能被动接收传统的信息，而是对关心关注的内容积极参与，反之则直接屏蔽。传统在的表现形式上，必须摒弃高高在上、发号施令、指手划脚、板着面孔的方式，多一点娓娓谈心、平等交流、潜移默化。那种“俯视”受众、式的，不要说走不进受众的心，连受众的视线都无法进入。传统与受众互动方面，虽然不如新直接，但也大有可为。比如，开设与受众互动的专版专栏，积极主动报道受众普遍关注的话题，定期开展读者调查，有针对性地改进新闻报道，等等。把受众作为平等交流的对象，也就找到了打开受众心灵之门的钥匙。 推荐：
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