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套!“天猫”客服忽然来电 南昌市民差点被骗

“天猫”客服忽然来电,声称员工操作失误为消费者办理了银联中心的VIP会员,每个月会自动扣费,如消费者要取消会员资格,商城可通过VIP渠道对接付款银行办理……5月31日中午,经常网购的南昌市民小陈接到这样一个电话…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-06-20 02.22.39 点击:2 评论:0

淘宝天猫京东金牌客服怎样练成的:第一讲回复时间

很大可能性99%客户就走了。1%的客户在客服不回复的情况下也会购买产品,我们的产品家具是大件基本99%的客户都会在购买前询问咨询产品的问题的。店铺要想做大,必须第一时间就回复客户,要不要这个交流工具干什么?如…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-06-19 04.38.48 点击:1 评论:0