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貫徹O4O創富 吳兆順立志打造華人健康服務網

作者:habao 来源: 日期:2016-4-1 12:24:43 人气: 标签:服务意识

  文.洪寶山

  孟子說:「天將降大任於斯人也,必先,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。」可見越是艱苦的環境,越能造就出一個偉大的人物!

  「中國藥店O4O創富聯盟」執行長吳兆順跟我一樣出身貧苦,他的父親是位礦工,吳兆順說,每天父親出門工作後,全家人就擔心他今天能不能平安回家,這樣提心吊膽的日子重複了好長一段時間。他從小學三年級就開始到處打工,除了早上四點半起床送報紙、晚上到福利社賣東西外,假日還去工地打工賺外快,如此努力賺錢是希望早日讓家人能過上好日子。

  從礦工之子到企業經營顧問

  這樣一個礦工之子,長大之後成為一位專業的經營顧問,運用產、供、銷一條龍的經營模式,將「中國為誠醫藥集團」從原來的商業公司(代理商、經銷商)成功打造成目前在全中國擁有十幾萬家藥店的通商。究竟他是如何辦到的呢?

  吳兆順認為,最重要的堅持有兩樣,第一是孝順,從小看到父母親非常孝順爺爺奶奶,耳濡目染下讓他認為孝順是第一重要的事。第二是正面積極,吳兆順說,從小到大他的確遇過很多貴人,但一走來並非總是一帆風順,他也曾經失敗跌倒過,不過不論遇到什麼困難、環境有多惡劣,他從來不會想要放棄,一定會堅持找到對的方法來解決問題,因為他堅信:「非常重要,觀念會改變行為,行為會帶領我們成功的方向。」

  或許就是這樣堅持不懈及正面積極的態度,帶領著吳兆順在中國大陸站穩腳步。談到在中國大陸的發展,吳兆順表示,有許多到大陸發展後,發現要打入當地市場不如想像中容易,因為台灣企業對大陸民眾的需求不夠瞭解,企業經營最重要的就是市場,如果企業對市場不夠瞭解就無法真正的「接地氣」,自然無法在當地落地發展。

  就以他自己經營的健康醫藥產業為例,吳兆順說,大陸民眾目前的健康概念還停留在抗生素的階段,現在要跟他們談健康保健觀念很不容易,所以在大陸經營健康醫藥事業,必須針對當地民眾真正的需求去調整,可是台灣企業都是以在台灣的經營及行銷模式進軍大陸,難免會青黃不接。

  三大策略建立O4O新創富模式

  吳兆順進一步分析,台灣企業很多是以研發為主,認為研發出好的產品就會有好的銷售,但大陸是以銷售而非以研發為導向的市場,所以台灣企業想要在大陸推銷他們研發的新產品,以當地民眾現在的健康觀念很難成功。此外,許多為取得大陸市場,經常彼此削價競爭,吳兆順說,台灣企業如果沒有明確的經營策略,跟著削價競爭的結果,就是誰也賺不到錢。

  分析大陸一般民眾的用藥習慣,吳兆順表示,目前在「為誠醫藥集團」的藥店賣得最好的藥品是感冒藥,因為中國醫藥市場使用過多的抗生素藥品,經常服用的結果,導致民眾免疫力下降、體質無法改善,甚至對藥物產生了依賴性;銷量第二佳的是胃腸藥,這跟中國的飲食習慣及食安問題有很大的關係。

  帶著經營團隊進軍中國大陸,吳兆順首先在中國提出O4O創富,最主要的任務就是要讓商業公司(代理商、經銷商)能夠快速轉型升級成為通商,並首先輔導為誠醫藥集團IPO成為一個具有競爭力的通公司。為此他提出三個策略:

  高築牆:2015年九月在杭州成立O4O發佈大會,隨後陸續在杭州、溫州、臺州成立藥店聯盟,透過專業、技術、教育、通服務及系統整合能力築起一道一道高牆,把為誠醫藥集團從商業公司提升成通公司。

  即稱王:以新型態藥店O4O創富模式快速攻佔市場。中國大陸目前有四十多萬家藥店,為誠醫藥集團佔了其中的十萬家,並且希望未來兩年內能達到二十萬家。

  廣積糧:意思是有效率的供貨給第一線藥店。為了達到這個目的必須要做到「產、供、銷一條龍」,每個環節都必須轉型升級,把產、供、銷整合成一個銷售平臺,讓大家成為團隊的一份子,同時成為彼此非常好的合作夥伴。

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