在家电行业，售后服务一直是消费投诉的热点，其中尤以安装和维修两项内容最易给消费者带来困扰。说好的免费上门安装突然加收上门费，维修个小故障却开出高价配件费，客服电话始终无法接通，这些家电售后乱象常常让消费者十分头痛。而在众多家电品牌中，华帝的售后服务在业内及消费者口中始终享誉盛名，其向消费者作出的三大承诺及两个“24小时”服在家电行业，售后服务一直是消费投诉的热点，其中尤以安装和维修两项内容最易给消费者带来困扰。说好的免费上门安装突然加收上门费，维修个小故障却开出高价配件费，客服电话始终无法接通，这些家电售后乱象常常让消费者十分头痛。而在众多家电品牌中，华帝的售后服务在业内及消费者口中始终享誉盛名，其向消费者作出的三大承诺及两个“24小时”服 据悉。作为国内唯一一家以“高端智能厨电”为品牌定位的厨电企业，华帝致力于为消费者打造人性科技、国际时尚、轻松愉悦的厨房生活。面对行业售后乱象迭出，华帝公司向消费者作出服务承诺、保修期承诺、安装承诺三大。 华帝公司表示，其贯彻《中华人民国产品质量法》、《中华人民国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任》，秉承“速度服务，用心”的服务，为客户提供全方位的速度服务。消费者购买华帝产品，除特殊产品外，华帝均提供一次免费上门安装服务。自购买之日起，根据三包法，客户享有整机保修一年，商业用途保修期为6个月的，不同产品保修期不尽相同，如华帝灶具，整机保修年限长达5年。 推荐： |