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四川:厅高管局(执法总队)安排布署2018年运营服务质量评价工作

作者:habao 来源: 日期:2018-3-25 22:18:26 人气: 标签:服务质量评价

  中国交通在线四川讯(余建军)日前,记者从四川省交通运输厅获悉, 为进一步巩固“五好”高速公创建,3月22日,厅高管局(执法总队)副局长(副总队长)邓洪主持召开2018年运营服务质量评价工作会议,充分肯定了全省高速公在提升服务质量和水平、服务安全便捷高效出行方面作出的成绩,安排部署了2018年运营服务质量评价重点工作。

  会议强调:一是要深刻认识高速公行业发展历史,以“智慧高速”建设、“五好”高速公创建、行业监管工作方式转变为着力点,不断提升高速公运营服务质量和水平;二是要进一步完善服务质量评价体系,细化评价内容,严格评价标准,确保评价工作真实、客观、严谨;三是要建立健全服务质量考评排名预警帮扶机制,定期对排名靠后的高速公进行帮助;四是要利用全省高速公满意度调查结果,认真分析存在的问题及不足,主动作为,及时整改,努力打造人民满意高速公。

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