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瘦身”行政审批增强服务意识

作者:habao 来源: 日期:2018-6-6 1:02:52 人气: 标签:什么叫服务意识

  “进一个门,到一个窗口,一条龙服务,一个小时不到,全搞定!”在安溪县行政服务中心大厅,前来办理营业执照、卫生许可证的对现在的办事效率竖起大拇指。这得益于去年11月,该县在全省率先试点的首席审批官委派制度。(5月4日《福建日报》)

  说起对于审批的印象,方晓晴无不感慨的说:“以前,我在办理相应手续时,在提前准备材料好材料的情况下,也来回跑了三趟,隔三天才拿到证照。而今年,审验材料、录入信息、打印证照,不到20分钟,就拿到“三证一照”。

  这样高效率的服务令小吴赞叹不已,这样的审批效率,无疑是为创业“扶上马,助力跑”。不难看出,审批效率提速的背后,是该县对行政审批服务的大胆探索。据悉,近年来,安溪践行服务‘马上就办’、办事‘最多跑一趟’的,不断简政放权促行政审批再“瘦身”。

  在理想的图景里,便民、利民是公共服务的基本属性。然而,老百姓在办事、办证的过程中,却不时“事不办”、“事难办”和“奇葩证明”; 一件原本并不复杂的事情,却因为制度的壁垒和人为的藩篱,降低了行政效能,让老百姓有了一种“被”、“伤不起”的无奈和艰辛。这样的做法不仅没有做到便民、利民,反而加大了老百姓与公共部门之间的距离感和隔阂感。

  “简政放权,就是要打破原有审批制度中繁琐、低效的‘坚冰’。”“要以的‘减法’,换取群众满意度的‘加法’,同时激发出市场活力的‘乘法效应’。”“通过简政放权,让‘红利’充分,让市场活力全面迸发,才是简政放权的精髓要义。”简政放权,对部门是一个的过程,也是的一次“全力转型”,转型志在“提效”。

  “不等不拖,加快建设人民满意的服务型”,离不开“瘦身”行政审批,增强服务意识,促使公共服务的优化和升级。只有“想群众所想,急群众所急”,更加注重公共服务的社会效益,更加注重老百姓的切身利益和主观感受,让公共服务便捷、高效,更接地气、更有“准头”,老百姓才会有更多的获得感。

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