带土字旁的男孩名字针对小微企业的客户形态互联网化,畅捷通适时更新“互联网+管理”战略思,最新升级的ERP云化1+4应用平台将事务与业务充分融合,真正进入“畅捷通T+联接人与企业的一切”的管理人性化阶段。 当前,在国家的“互联网+”战略实施推动下,小微企业大变革时代也随之展开。传统企业用户如何抓住由互联网所带来的良好发展契机,以及伴随而来的巨大挑战?站在企业用户角度,畅捷通全面拉开其“企业互联网+”行业计划,为中国小微企业的转型创新服务。 在畅捷通看来,企业互联网是相对于个人互联网而言,是指企业或产业因互联网技术而产生的趋势与变革。企业互联网与每一个企业密切相关,会涉及到企业的经营、经营方式、管理方式。中国互联网产业飞速发展及移动智能终端广泛应用,对传统企业生意模式带来极大冲击。几乎所有企业都在考虑如何利用互联网及移动平台,来迎战复杂多元的竞争。 畅捷通信息技术股份有限公司高级副总裁程刚分析,互联网2B热非比寻常,全社会都在考虑互联网化问题。互联网化使企业进入生意模式大变革时期。生态链发生变化,社会组织的链条化、网络化。如银企金融、网络报税、大数据服务、物联网等,企业成为其中的一个因子。再是生意模式革新,电子商务的B2C,B2B,O2O模式在兴起。由此企业管理方式呈现扁平化、碎片化、移动化趋势。移动化使现代企业对于人的管理方式将会越来越人性化、柔性化。企业会鼓励更多的员工有交流的通道,以及个性化的空间。 程刚说:“2007年,畅捷通就将T+产品定位于BS技术的互联网平台,云应用也呈现互联网化。互联网化带来技术飞速发展,为带来更好体验交互和部署应用,我们T+前端程序也全部用H5重写。” 2012年用友进行彻底的互联网化整体转型,由此畅捷通定位于公有云服务供应商,全面聚焦小微企业云应用。公司加大投资做云研发,其中“会计家园”、“易代账”是其转型成功的典型产品。随着这些云平台的逐渐成熟,相关应用如用于公共协同的工作圈、进销存及用于垂直行业的财务类和CRM应用等都在畅捷通公共平台上推广成功。更多个性化贴近小微企业复杂多样的应用,畅捷通希望籍由旗下的合作伙伴来完成。 从较早布局互联网金融拿到支付牌照,直至今天进入事务与业务集成的云+端落地阶段,未来其ERP有可能全面云化,畅捷通一直在加大在互联网上的投入。公司大力招募互联网技术人才。在畅捷通T+业务思下,其整合其成熟的1+4管理服务社区出笼。 程刚介绍,早在三年前,当前企业对互联网+管理,畅捷通的“云+端”战略即出台。目前正式进入落实阶段,旨在更好地发展畅捷通在云服务及云业务领域的优势,协助小微企业迎战互联网及移动化的发展,公司提出“企业互联网战略”,力推“1+4”平台。该平台围绕“互联网+管理服务、工作圈、会计家园、客户管家、服务社区”等四大应用,降低企业获取信息的成本。 有别于微信,畅捷通工作圈是成熟的信息交互应用。其突出工作“交互与协同”特点,包括基于讨论主题相关文档、图片等检索及信息传递的高效率等。未来这部分将成为工作应用系统移动端入口,比如公告、员工请假、工作任务及移动单据审批、电话会议等多个微应用都嵌入其中。 客户管家是一个极简的客户管理工具,云上的CRM;会计家园则是针对会计人群垂直社区,重在实务,将诸如销售培育、会计准则变化、营改增等后续相关业务进行交流及软件处理,重在做实务性的问答与培训。而畅捷通服务社区,则主要面向客户提供服务,通过这一服务,基于客户所提出的问题,畅捷通凭借强大的渠道服务能力调配资源能够作及时响应,就像“滴滴打车”一样。 目前畅捷通的云应用已成为ERP的大卖点。在将ERP等功能应用集成后,畅捷通开始意识到企业对云的需求实际已走到自己前面。比如工作圈功能,客户早就有需求。包括与合作伙伴就业务需求、产品调价等信息发布与确认问题,通过手机发布至客户等类似管理场景,大大方便了企业管理。 畅捷通云+端的协同ERP软件应用推广活动也将拉开。从5月份开始畅捷通将在全国开展200-300场“互联网+管理,520我爱小微企业专项扶持行动”,同时其合作伙伴相关的小型研讨会活动,也将达到千场。 程调,互联网营销虽然已成为重要手段,但是基础还在于有好的产品。为了使用户管理上更为顺畅,畅捷通接下来计划将推出云ERP。 经过一段时间探索,畅捷通发现云应用让ERP应用管理的服务内容日益复杂化。对于互联网应用而言,服务是主要支撑,伙伴服务能力不可或缺。 互联网云化发展的结果,有可能会将基础的工具应用推向全免费。对于畅捷通合作伙伴而言,服务能力将是其主要出。 由此今年畅捷通调整企业营运团队,并将其分成传统渠道、在线推广、线下渠道、服务四个层面。畅捷通在全国拥有2000家渠道伙伴及几万人的服务团队。这正是支撑畅捷通业务全面互联网云化的关键因素。 除了线下服务,畅捷通已专门针对合作伙伴及客户构建的在线服务平台,以及由其服务平台延伸的服务社区APP等。 延续服务问题,可能会推出畅捷通T+的SAAS租赁服务。程刚透露,畅捷通即将与国内主流云存储服务商合作推出主机服务的租赁。该合作是与后面的软件服务、产品服务、正版版权等相结合的企业应用服务。性质如同当年类似的ERP服务器。 由于现在市场发展还未到这一阶段,软件服务商大多难以从客户那里收到专门的实施费。所以,云应用及企业应用下的线下培训体系的规模化尚需时日。程刚预计畅捷通可能在2年后开始做SAAS应用部署,但这些基于畅捷通超强的服务体系。如果没有完善的服务体系而做2B的SAAS则将是一纸空文。 程刚坦陈,云服务将为渠道伙伴带来更多创新价值,软件渠道伙伴必须主动转型,基于云的生意机会来跟进客户服务。 畅捷通正在积极引导客户向软件服务互联网化转型,推动传统软件产品的渠道伙伴创新增值服务,他们利用互联网服务促进其软件销售。同时,公司积极引进云服务伙伴。两类伙伴业务互相促进,优势互补。 本文由 325游戏(m.325games.com)整理发布 |