2014年7月11日，继、广州、杭州之后，第四家魅族授权体验中心在成都正式开业，魅族（成都）授权服务体验中心位于成都市青羊区大墙西街鼓楼国际33号5楼10号，集售后维修服务、产品体验、业务咨询、品牌展示、配件销售等业务于一体，全年365天无休。 魅族作为国内颇具研发、技术创新能力的企业，对产品研发及技术创新颇有。针对智能手机的快速发展及移动互联网的趋势，以“贴近服东哥格格务，方便快捷”为服务切入点，打造全新的服务模式。此次成都服务体验中心的开业是魅族加速布局自有服务渠道上的重要一步，让魅族在渠道的建设更上一层楼。 魅族服务体验中心着重于售后服务与产品展示，其中更是融入了自身品牌的元素，整个体验中心划分为四大模块。一是服务受理区，对魅族的系列产品（MX2、MX3）进行检测、维修等服务，并将检修规范流程化，把优质服务的良好形象展现给广大用户；二是产品展示区，将产品展示与用户体验进行结合，展示区集中了当下魅族的主流机型，让消费者体验更大更好玩的魅族手机；三是无线下载区，让消费者一站式体验魅族独领潮流的技术解决方案。四是配件销售区，为广大用户提供精致优美的手机配件产品。 魅族服务体验中心整体舒适，同时配备了叫号机、茶水区和等候区等设施，为整个服务流程提供了硬件保障。此外，魅族的售后维修区严格按照总部工厂的标准进行设立，既使整个售后流程规范化，又保障了产品维修的质量。 渠道的规划建设是魅族的重要一步，而售后服务体验中心的建设正式魅族布局渠道的开始。随着移动互联网的发展，越来越多的手机产商越来越注重自身产品的售前售后服务，魅族服务体验中心的建设更是这一趋势，目的是为了让消费者有更好的产品体验，缩短产品的检修时间。 魅族服务体验中心的建设逐步由一线城市向二线城市进行扩展，采取厂商与渠道代理商共同合作的模式，而且未来还会在更多的城市建立服务体验中心。目前，更多的魅族服务体验中心正在着手筹备中，为全国的消费者提供更优质的服务体验。 |