中国大唐400售电服务热线设定为“区域接听”模式，电力用户拨打电话能直接接入相应省区的客服分部，也可提供转接异地服务。为保障，中国大唐在已成立能源营销公司的22个省区配备了客服专员，主要负责为客户提供400电话、网站、微信
创新能源营销服务体系，开通400售电服务热线，是中国大唐构建有效竞争的市场结构和市场体系的重要体现，也是打造能源服务板块的探索实践，将有力促进中国梦见放鞭炮大唐能源发展转型升级，助推世界一流能源企业建设，实现更高质量发展。
