【酒店】近年来,越来越多的和你一样优秀的酒店都关注到了酒店专业培训项目,同时酒店通过学习带来的改变帮助企业从:品牌价值,高效团队,产品品质,专业技能,经营收益等方面都取得了可喜成绩。美联商学院总结百余场公开课反馈,在2019最后阶段提炼出最应该关注的目标课程,力争在2019最后两个月帮助酒店收官,至此针对酒店总经理,酒店职业经理人推荐最具结果的实战模块课程。 - 如何通过分析用户习惯,有效顾客喜好及差异,及时纠正服务偏差,进行个性化的顾客旅程计划设计; - 如何通过线上数据的收集、整理、分析,让线下酒店以场景化完成体验升级,再用深度、社群化的会员体系、产品设计承接落地服务; - 如何让大数据分析与精细化管理在酒店经营中落地实施,实现酒店科学管理运营、提升酒店竞争力; - 由体验模型到服务设计,如何让您酒店的产品启动顾客的全部感官,提升积极情绪,看到消费意义,对酒店产品着迷; - 让酒店婚礼堂成为客户的不二选择——打造酒店专属的IP品牌,婚礼堂的顶层规划与分析,周边衍生品开发与策略,寻找酒店婚礼堂盈利的最佳径! - 私人订制化服务如何打造——认识 “中国服务 ”, 深入解读“中国服务 ”文化,掌握宴会订制的“十八字”之精髓、“七个哇”的核心,针对不同餐宴主题策划定务,让客人在欢笑中用餐,在中消费! - 在微利、超竞争时代餐宴经营如何实施——餐饮增销20%的实操方法,深度对话,无死角解析:工具、方法、优化收益,增收增效! - 立体营销激活粉丝——服务+活动+宴会+节假日+联动+网络+亲子!经营范围辐射2小时经济圈,利润最大化! - 酒店自助餐运营关键点——打破酒店自助餐不赚钱魔咒,美陈及场景打造密码解读,自助餐联动创新经营模式,有人气好收益; - 创新营销技法——计计都有杀伤力!策划与营销套深度解密,营销动线与话术设计、服务、流程,提供更多营销业态案例解析; -酒店如何做到低成本抢占源源不断的顾客资源,打好自助餐的潮牌,宴会的王牌,实现事半功倍出利润,抢占当地餐饮头牌! 在最短的时间内建立、巩固并拓展在本地MICE市场的人脉网络,获得高价值的生意线家协会组织合作联系,最大程度上满足其对会展资源的采购需求 VIP专属社交活动以及欢乐时光和商务旅游会议!每年展会上将有来自全球各地的数千名行业专业人士、买家、企业组织代表齐聚一堂,在展会现场会面洽谈、拓展人脉和业务。 打造全新的、不断优化的商务沟通机遇,六个“10+”涵盖活动产业中的开幕式、推介会、专题论坛、产业大赛以及培训、主题晚会等,教育论坛将针对酒店MICE承接策略,总结行业典范,完善市场营销及产品方案,为酒店产品升级与革新展开实战分享与演练,综合提升观众的参展体验。 全新的科技面对面,把握行业趋势。专注于酒店场景中会议标准化工具与解决方案,将标准化和个性化有机融合,把握细分场景下的用户需求提供创新的服务体验,实现价值更大化,良好的服务品质,提升会议效率、降低成本。 山水大酒店仿佛是一座“地质博物馆”,酒店里可谓一石一景,使人流连忘返,回味无穷!赏石怡情的同时,又可深度解读山水大酒店的转型之,借鉴升级模式——酒店如何整合企业的内外优势,设计满足客户核心需求的核心产品! 研讨如何在传统经营管理的基础上做好新时代的产品销售与创新——学习山水大酒店的文化策划,如何打造特色经营产业链:全力打造中国首家赏石文化主题酒店,以此获得良好的经济和社会效益,收获文化传承、品牌形象等诸多方面的与! 结缘“六常”,倾力打造,样板示范,丰硕,效益卓著。山水大酒店通过“高效现场管理”,把“后台当前台管”的落在实处,近半年前来学习考察的全国同行累计五十多批,千余人次,社会效益、行业影响持续提升。 夯实经营管理基础,推进“品质至上”落地。学习山水大酒店“品质至上、品质优先”经营管理与服务体系,由体验模式到服务设计,酒店倾力打造的智能客房,通过产品触发顾客的全部感官,提升体验感受,对酒店产品着迷。 提升内涵,“价值运营”。通过经营品质,品牌品质,文化品质度,致力于打造地区性价值酒店,酒店在“产品迭代,管理精细,服务升级”工作中精益求精。 “暖心行动”山水大酒店以企业文化涵养组织生态,打造快乐团队,员工满意度、忠诚感、归属感十足。“六心”质量方针指导服务与管理,立自信、赢得他信,让客人及社会放心,酒店连续多年获得南京市人民颁发的“服务质量”,2018年被评为江苏省平安企业! 通过实地、深度考察山水大酒店餐饮和客房营业区,酒店厨房、员工餐厅、工作区等区域。切实体验“山水人”对酒店品质的坚守,对文化经营的探索,对精细化管理的不懈追求和实践,给您的团队带来新的思考和。 获得年卡,2020一年可获得内容丰富多彩的培训课程,还有面对面答疑和咨询,男人断掌手相图解并可申报获取初级、中级和高级《酒店管理师》证书! 想要获得扎实、系统、全面、深入的酒店管理理论、专业知识、行动策略,掌握先进的酒店管理工具,一起加入美联吧! 全国饭店业中、高级管理人员,凡符合技能证书资格条件者均可申报。全部完成本次所有课程的学习,经申报-审核-培训-考试的认定程序。通过者,将颁发全国专业人才储备工作委员会专业人才职业技能证书,官网备案查询,纳入全国专业人才储备库。
|