由于2020年疫情的爆发，线下装修公司受到严重冲击，越来越多的需求转向线上家装平台，通过互联网寻求装修资讯和家装服务。2020年家装类app当中，选择安装土巴兔app的用户占比高达近40%，每4个用户中就有1个是通过土巴兔“接触”互联网家装。 在受访人群中，58.3%和48.8%消费者倾向在线下品牌专卖店和家居零售卖场的线%消费者选择网购家居产品，而排名前三的消费者倾向在线上购买的家居产品分别为灯具、卫浴和家纺。 数据显示，消费者在购买家居产品时，最重视关注产品的质量、价格、是否环保和容易清理等因素。相比而言，在购买家具产品时品牌知名度和艺术特色并不是消费者首要考虑因素。 数据显示，在各种装修风格中，各年龄段的大部分受访用户都对现代简约风格表示了青睐，共63.6%。除此之外，19-30岁的年轻人更偏好欧美式、混搭时尚风格的装修，而41岁及以上的中老年人群更偏好中式风情。 柳晋阳
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