随着我国人民的生活水平日益提高,海尔空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加海尔海尔空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来很大的不便随着我国人民的生活水平日益提高,海尔空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加海尔海尔空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来很大的不便的服务赢取市场和回会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得电话良好的经济效益和社会效益。的服务赢取市场和回会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得电话良好的经济效益和社会效益。 (3)服务热线小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,用户随到随修;建立维修制度 及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。(6) 经我中心(苏州海尔空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行电话解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。9) 对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。苏州海尔空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员海尔海尔海尔空调维修专业服务商。苏州海尔空调维修的企业目标: 事在人为:海尔海尔空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!苏州海尔空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题! 态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。24小时维修热线 从维修完毕起,就开始进入保修期电话。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼! 推荐:
|