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四川开展高速公服务质量评价工作专项检查活动

作者:habao 来源: 日期:2018-5-24 2:13:40 人气: 标签:服务质量评价

  中国交通在线四川讯(余建军)日前,记者四川省交通运输厅获悉, 为进一步规范全省高速公服务质量评价工作,不断提升高速公服务质量和水平,5月17日至18日,厅高管局(执法总队)开展全省高速公服务质量评价工作专项检查活动。

  厅高管局(执法总队)实地走访了G4215蓉遵高速公成仁段、G93成渝环线高速公泸渝段等,认真查阅了服务质量日常评价台账资料,详细了解了大队服务质量评价工作开展情况,听取了相关大队和营运公司对《四川省高速公服务质量评价实施细则(试行)》的意见。

  厅高管局(执法总队)强调,要严格按照服务质量评价工作要求,认真开展考评工作,建立健全行业监管一体化系统的学习、使用、问题反馈机制,确保评价结果客观真实;要强化问题整改,明确整改措施和整改期限,加强后期复查,确保问题整改工作落到实处、取得实效;要合理安排考评时间,有效避免考评次数过于集中,做到每周有考评,月月有提高,为群众安全便捷高效出行营造良好道交通。

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