口述小姑两瓣湿乎乎近日，市民杨女士向记者反映，2月23日查看自己的信用卡记录，发现享骑给她退了199元押金，“但是我当初交押金的时候交了299元，剩下的100元哪里去了？”杨女士对于此次的押金退款产生了质疑。记者在调查中发现，不少享骑的员工都已经纷纷离职，客服电话更是变成了空号，而享骑公司也在国家企业信用信息公示系统中显示已被列入经营异常名录中。 杨女士告诉记者，2月23日下午，她查看自己的信用卡账户，在前不久有一笔199元的钱转入她的账户，来自上海享骑电动车服务有限公司，“但是我当初交押金的时候交了299元，剩下的100元哪里去了？”杨女士觉得很不理解。 据杨女士回忆，她从2018年9月便开始操作退享骑押金，“当时退了好久，大约一个月后才收到短信，说已经审核完毕，大概在7个工作日内会到账。”但是距杨女士收到短信后4个多月，押金才真正转入自己的账户，而且最终299元的押金竟只退回199元。 享骑押金难退的问难题由来已久。市民冯女士表示，自己从2018年上半年下载了享骑电动车APP，并交了299元押金，“但是后来大家都在说押金难退，我就在去年11月开始申请退款。”冯女士说道，从11月份开始，享骑的APP上就开始显示7个工作日到账，“但到2019年1月份还在仍显示退款正在进行中。”冯女士说，而她从去年12月开始打享骑客服电话，电话一直没人接。 除了押金问题之外，还有网友告诉记者，就在近日，他在静安区使用一辆享骑单车，但是开锁后转动车把，车子完全没有反应。而当该网友想要结束骑行时，APP却不断显示着“操作失败”，而钱也在持续扣。该网友表示，自己曾多次拨打享骑客服电话，始终无人接听。他尝试通过APP上传照片反映问题，显示“核实无效”。 押金难退、客服不接、计费异常……享骑单车的问题越来越多，但却始终无人进行解决，享骑到底是怎么了？昨天下午，记者在南京西、徐家汇及松江体育中心进行走访发现，仅在徐家汇和南京西地铁站附近看到了几辆享骑单车。 家住莘庄的吴先生表示，此前在莘庄随处可以看到的享骑单车已经不知不觉变得越来越少，“以前我家出来一排享骑，现在都没有了。”吴先生说道，“大家都说享骑不行了，更加不敢用了。” 记者尝试联系享骑相关工作人员，从而了解到，原先在享骑任职的不少员工都已经离职，因此关于享骑的任何问题已经没有相关工作人员出面解答。 记者下载享骑APP却发现，在注册登录环节频频发生验证码发送失败的情况，之后记者拨打享骑客服电话，却被告知拨打的电话是空号。 没有工作人员，更没有客服解答，市民在使用享骑时如果遇到了问题到底还能找谁？记者查询国家企业信用信息公示系统发现，享骑电动车的运营公司“上海享骑电动车服务有限公司”已被列入经营异常名录中，下属的一家“上海享骑电动车服务有限公司第一分公司”更显示“注销”的状态，注销时间在2019年1月14日。
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