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解读华为售后服务:获用户青睐背后的原因

为了能让消费者获得更好的服务体验,华为开通多元化平台的全天候服务,让对于消费者在使用产品中出现的任何问题都能得到满意的答复。与此同时,华为还强调以最快速的回复速度、最专业的解决办法、最全面的服务流程,为消…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-07-31 06.30.34 点击:6 评论:0

小米被诉售后服务差:质量问题维修拖沓

(电子商务研究中心讯)2015年6月16日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与公共服务平台”(接到用户对小米官网的投诉称售后服务差。2014年8月16日,因质量问题换过一次机,2015年6月3日小米手机出现性能…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-07-19 07.31.54 点击:1 评论:0

魅族(南京)授权服务体验中心正式开业

2014年7月18日,魅族(南京)授权服务体验中心正式开业。继杭州、广州、、成都服务体验中心之后,第五家魅族授权体验中心,集售后维修服务、产品体验、业务咨询、品牌展示、配件销售等业务于一体,全年365天无休。魅…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-06-08 12.55.42 点击:7 评论:0

魅族维修中心破百家 51启动上门维修服务

4月30日,魅族科技(MEIZU)第100家维修中心将在拉萨正式营业,并且当日还会有多家维修中心同时开业,魅族售后数量突破100家。魅族维修中心快速建设,不仅仅是数量的增加,更标志着魅族对用户服务的重视,也体现出魅族…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-06-08 12.55.31 点击:5 评论:0

偷天陷阱 暗访机械师售后屏幕被人为掉包

中关村在线日前夕,中关村在线电脑事业部进行了为期一个月的售后摸底大调查,主要涉及品牌包括联想、惠普、戴尔、华硕、雷神、机械师、机械、神舟、炫龙、宏碁十大品牌。调查分为线上调查与线下走访两个大部分,并对…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-04-09 18.04.55 点击:8 评论:0

凭说话 十大PC厂商售后暗访横评出炉(2

2011年,在做售后暗访的时候,曾以两个主要部分来考核厂商售后的关键性指标,一个是售后网点的便利程度与分布数量,而另外一个则是400电线年之后,PC厂商迎来大洗牌,售后服务方式也变得多样化,比如线上解决产品问题…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-04-09 18.04.47 点击:9 评论:0

郑州金水区联想电脑售后服务电话

游戏玩家游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、,对电脑的影音、数据处能有着极高的要求。大学生作为在互联网中成长的一代,大学生群体乐于在网络中分享快乐、表现,依赖通过网络观察世界、思考生活。对于大学生来说…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-03-31 02.20.53 点击:4 评论:0

如何实现1个技术人员负责3000台电脑售后服务

在智能化全面普及的今天,通过远程控制能轻松实现远程办公、远程教学、远程等需求,克服因地域差异而造成的操作不便。而目前常见的QQ远程,或微软自带的远程都有一定:须接受远程请求建立连接,只支持一对一建立远程…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-03-29 06.28.33 点击:6 评论:0

找不到售后中心?华为推手机寄修服务

手机坏了自然要修,但售后服务中心可不是每个城市都有的,即便是有,你也不一定有时间亲自去跑一趟。针对这一情况,华为推出了手机寄修服务。按照华为的说法,用户购买华为手机超过15日(不含15日)发现质量问题,可…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-01-09 00.33.30 点击:7 评论:0

华为手机在土创新售后服务获好评

据当地报道,华为土耳其公司新推出手机售后维修上门服务,得到当地消费者广泛好评,进一步加强了市场竞争力。华为承诺,客户仅需电话预约,即有专人上门完成送修到交付的全过程,全程不会超过5天且完全免费。据介绍,…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-01-07 18.39.31 点击:5 评论:0

日常必看 笔记本电脑键盘失灵怎么办

笔记本电脑键盘失灵,对于用户来说可是天降灾难。本来用的好好的本本,突然之间因为某些原因,键盘发生意外,就出现失灵无法响应,导致正在进行的工作游戏无法再进行下去。导致笔记本电脑键盘出现失灵的现象很多,软…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-12-18 15.55.09 点击:7 评论:0

金彭车业荣获行业“五星级售后服务认证

8月28日上午,中国电动三轮车行业首家“五星级售后服务认证”授牌暨“金彭杯”全国首届三轮老爷车大赛颁仪式在金彭集团举行。为回馈广大用户对中国电动三轮车产业、对金彭集团的关心和支持,4月18日至8月18日,金彭集…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-11-27 12.14.23 点击:4 评论:0

小米手机申请返修的业务流程

,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可第一步:当您遇到任何使用问题,请拨打售后服务热线,我们首先通过电话指导您操作,确认手机故…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-11-26 12.10.13 点击:7 评论:0

专家提醒:谨防手机维修过程中隐私泄露

王小姐反映:我的“酷派5860”手机无法充电了,7月19日,我将它送到了亭知电信营业厅修理。手机还没取回,8月20日,我先生接到一陌生男子的来电。对方称他的一款酷派手机送修拿回后,发现手机中出现了大量他人信息,…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-11-26 12.10.13 点击:10 评论:0

售后服务商手机主板以次充好华为这下又要倒霉了 爱板网

@华为终端官微昨日晚间发布通报,针对授权华为手机售后违规操作,致使用户信息泄漏一事,进行了道歉,并对相关涉事人员和店面了处理。据悉,10月8日,华为P9Plus手机用户耿先生到华为售后朝阳区三元桥店维修手机,更…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-11-10 17.36.44 点击:6 评论:0

华为将在中东新设10余家售后服务中心

阿联酋《海湾商业》9月5日报道,据华为公司透露,继9月1日宣布在迪拜国际金融中心附近的谢赫·扎耶德设立中东地区第一个售后服务中心之后,华为计划于今年年底前在中东地区陆续推出超过10个售后服务中心。据悉,中心…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-10-29 20.03.45 点击:6 评论:0

揭秘华为售后服务你最容易忽略的七个细节

2015年第一季度全球手机销量排行中,华为蝉联了全球第三的,4月华为在中国市场更是取得10.8%份额,位列国产品牌第一的。几年来,华为手机产品创新突飞猛进,更是为业界称道。今天抛开产品创新、品牌营销、渠道战略这…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-10-28 20.56.57 点击:8 评论:0

家电产品“蹭热点”要有节操 AI其实没有那么单纯

最近,人工智能(AI)成为家电圈里的一个热词。诸如电视机产品,增加一个可以根据语音命令进行操作,就自称为搭载着AI的智能电视机;同样是空调,一个根据外部进行调节的智能模块,就是搭载了AI的智能空调;同样是洗…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-10-21 13.34.51 点击:11 评论:0

陕西明达机电招聘数控机床售后服务工程师

陕西明达机电科技有限公司主要从事进口机械产品的代理销售。作为一家售前咨询及售后服务的进口公司,西达机电公司长期“科技无限、服务创新”的旨,为广大用户提供优质的技术咨询、售后服务及全面的应用解决方案,在…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-10-20 13.15.01 点击:11 评论:0

贝恩财团向中国提交收购东芝芯片业务申请

家电网-道:东芝正急于在截至明年3月的本财年年底前完成这笔出售交易,获得资金填补美国核电子公司西屋电气留下的财务漏洞,避免从东京证券交易所退市。知情人士称,贝恩资本牵头的财团已经向中国反垄断部门提交了收…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-10-20 13.14.58 点击:3 评论:0